Ook andere ticketaanbieders gaan servicekosten terugbetalen
Nieuws
17 feb 2020, 11:57
Na Ticketmaster gaan ook andere ticketaanbieders de servicekosten terugbetalen als een evenement is verschoven of afgelast. Dat meldt de Consumentenbond.
Belangrijke officiële kaartverkopers, zoals Eventim en See Tickets, hebben hun beleid aangepast. Ook de leden van de Vereniging van Nederlandse Poppodia en Festivals (VNPF) gaan de servicekosten terugbetalen. VNPF-leden zijn onder andere Paradiso in Amsterdam, Paard in Den Haag en TivoliVredenburg in Utrecht en festivals als Pinkpop en Lowlands.
De Consumentenbond had de branche vorig jaar opgeroepen om het voorbeeld van Ticketmaster te volgen, omdat volgens de organisatie de juridische grond ontbreekt om bij annulering geen servicekosten terug te betalen.
Wie bij een niet-officieel verkooppunt zijn kaarten koopt, krijgt bij een geannuleerde voorstelling bijna nooit het volledige bedrag terug, waarschuwt de bond.
Ontvang onze nieuwsbrief
Meld je aan voor onze wekelijkse nieuwsbrief met daarin het laatste nieuws en aanbiedingen die wijzelf of in samenwerking met onze partners organiseren. Je kunt je op ieder moment afmelden. Zie voor meer informatie de privacyverklaring.